Besteling

Bestelling plaatsen

0. Selecteer uw product(en)
Om een product te kiezen klikt u op "In Winkelmandje". Wilt u meerdere dezelfde producten bestellen, pas dan het "Aantal" aan door te klikken op het pijltje.
De totaalprijs , inclusief de verzendkosten worden nu (her)berekend.
Klikt u op "Verder Winkelen" dan gaat u terug naar de winkel. U kunt nu andere producten kiezen.
Bovenin de rechter kolom, ziet u in detail wat uw bestelling is.
Heeft u zich bedacht? Klik dan op het "x" om een product te verwijderen.
Klaar met winkelen? Klik dan op "Bestelling Afronden".

1. Uw (adres)gegevens ingeven
Stap 1 : Invullen adresgegevens. Deze informatie is nodig voor het aanmaken van de factuur, pakbon en het verzenden van uw bestelling.
Onder Contactgegevens vult u uw emailadres in. Dit is nodig om u de status van uw bestelling te kunnen doorgeven.
Hier kunt u zich ook opgeven voor een digitale nieuwsbrief. Standaard staat dit op "Ja".
Klaar met uw gegevens? Klik dan op "Volgende".

2. Kies uw Geschenkverpakking
Stap 2 : Selecteer "Ja" bij de producten die u graag ingepakt zou willen hebben. Wilt u de producten niet ingepakt hebben selecteer dan "Nee".
Standaard staat dit op "Nee".
U kunt dit per product aangeven.

Klik vervolgens op "Betaal Methode".

3. Kies uw betaalmethode
Stap 3 : U kunt op de volgende manieren betalen:
- PayPal
- Overschrijven per bank/giro.

Klik vervolgens op "Totaalverzicht".

4. Bevestig uw bestelling
Stap 4: In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens.
Wilt u iets wijzigen? Klik dan op "wijzig" en pas uw gegevens aan.
Dit geldt voor uw gegevens, gekozen product(en) en wijze van betaling.
Klopt alles? Dan kunt u de bestelling afronden door op "Betalen" te klikken. U ziet de melding "Bestelling Geplaatst!" gevolgd door onderstaande tekst:

"Hartelijk dank voor het bestellen bij Parfumswinkel.be! Binnen enkele minuten ontvangt u een Email met daarin een bevestiging van uw bestelling".
Heeft u gekozen voor PayPal dan wordt u automatisch doorgeleid.
Indien u voor "overschrijven" heeft gekozen dan graag binnen 10 werkdagen het bedrag overmaken naar de bankgegevens die u tijdens uw bestelling ontvangt."

N.B.
- Vergeet u niet het bestelnummer bij uw overschrijving te vermelden.
- Door het plaatsen van een bestelling op de website van Parfumswinkel.be aanvaardt de Afnemer de
  Algemene Voorwaarden van Parfumswinkel.be.

Terug naar klantenservice...

Mijn bestelling is niet compleet, wat nu?

U heeft uw bestelling en ontvangen en deze blijkt deze niet compleet te zijn. Deze situatie kan twee mogelijke oorzaken hebben. De oorzaak staat tevens op uw pakbon vermeld.

1. Het betreffende product(en) is niet op voorraad
Als het voorkomt dat een product(en) niet op voorraad is, wordt er in enkele gevallen voor gekozen om een gedeelte van de bestelling alvast te verzenden. De resterende producten worden dan zo snel mogelijk nagezonden. U hoeft hiervoor geen actie te ondernemen.

2. Het product(en) kan niet meer worden geleverd door de leverancier
Als het product niet meer geleverd kan worden, wordt het bedrag van het betreffende product(en) zo snel mogelijk teruggestort op uw rekening. U hoeft hiervoor geen actie te ondernemen.

Terug naar klantenservice...